Política de privacidad

Actualizada el 25 de septiembre de 2026.

Plancito es una app de Eugenio Valeiras para organizar planes con amigos. El responsable del servicio y contacto para consultas sobre tus datos es Eugenio Valeiras: eugenio.valeiras@gmail.com.

Qué datos usamos y para qué

• Cuenta y acceso: tu número de teléfono identifica tu cuenta y permite mandarte el código por WhatsApp. Guardamos un hash con una clave secreta para encontrar la cuenta y una copia cifrada del teléfono para mostrártelo y atender consultas de soporte. Los códigos se guardan como hashes y tienen vencimiento.
• Perfil: guardamos el nombre, color, ícono y foto que elijas para que tus amigos sepan quién sos. Elegir una foto es voluntario. El archivo que subís puede incluir metadatos de la cámara o de ubicación si la imagen los trae. El servidor elimina esos metadatos al generar las versiones de perfil que se muestran en la app; no usamos esas coordenadas para ubicarte. El original se guarda temporalmente durante la carga y el procesamiento. Al confirmar la foto, el servicio solicita su borrado; las subidas sin confirmar y las versiones anteriores del archivo se eliminan mediante la limpieza automática del almacenamiento.
• Contactos: si das permiso y usás la búsqueda en la agenda, la app envía los números al servidor por una conexión cifrada para encontrar personas registradas. Los números de ese pedido y los nombres de tu agenda no se guardan en nuestra base ni se incluyen en nuestros registros de aplicación.
• Relaciones y actividad: guardamos amistades, solicitudes, bloqueos, grupos privados, planes, actividades, títulos, horarios, lugares que elegís, invitaciones y respuestas para mostrar tu feed y organizar cada plan.
• Charlas: guardamos los mensajes que enviás en cada plan para mostrárselos a sus participantes. Las charlas no tienen cifrado de extremo a extremo.
• Dispositivo y funcionamiento: usamos identificadores de cuenta y sesión, plataforma y nombre del dispositivo, tokens de notificaciones, fechas de uso, dirección IP para limitar pedidos de acceso y registros técnicos de errores y operación para mantener el servicio y evitar abuso.

Quién puede ver la información

Tu perfil se muestra a las personas que interactúan con vos. Los planes se comparten con los amigos o grupos elegidos; si el anfitrión habilita amigos de amigos, pueden llegar a más personas cuando un amigo se suma. Los mensajes se muestran a quienes participan de la charla. Las notificaciones que causás vos, por algo que hacés en un plancito o en su charla, muestran tu nombre y tu cara: tu foto, tu ícono o tus iniciales, como en la app. Les llegan sólo a quienes ya te ven en la app: las personas que reciben ese plancito o están en él. Tus listas de grupos son privadas. El teléfono guardado no se publica en los perfiles de otras personas; al buscar contactos, el servidor devuelve el número que ya enviaste para asociar la coincidencia con tu agenda.

Servicios que hacen funcionar Plancito

Usamos infraestructura de Amazon Web Services para alojar la API, archivos de perfil y registros técnicos; MongoDB Atlas para los datos de la app; Neo4j para las relaciones; y Redis/Valkey para colas, límites y comunicación en tiempo real. Estos servicios pueden procesar datos fuera de tu país.

Los códigos de acceso pasan por nuestro servicio WhatsApp Factory y WhatsApp de Meta. Las notificaciones usan Firebase Cloud Messaging de Google y, en iOS, el servicio de Apple (APNs): pueden incluir texto del plan o del aviso en la pantalla bloqueada, según los ajustes de tu dispositivo. Para mostrar la cara de quien causó el aviso, la notificación lleva su nombre y un link firmado a la imagen de su cara, que vence a los 7 días: el link viaja por esos servicios de Apple y Google, y el celu que recibe la notificación baja la imagen de nuestro servidor. Mientras no venza, quien tenga el link puede ver esa imagen; deja de funcionar antes si esa persona cambia lo que se ve en su cara (su foto, su ícono, su color o sus iniciales) o borra su cuenta. El buscador de lugares usa Google Places y le envía el texto de búsqueda y los identificadores de lugares elegidos. Si abrís un lugar en una app de mapas, se aplican también las condiciones de ese servicio.

En Android, Firebase Cloud Messaging y Firebase Installations usan identificadores de instalación y tokens para entregar notificaciones. También recopilan información técnica, como la versión del sistema, el modelo del dispositivo y las versiones de los componentes de Firebase, para prestar, mantener y mejorar el servicio. Negar el permiso para mostrar notificaciones no desactiva por sí solo esos identificadores ni ese tratamiento técnico. Podés consultar la información de privacidad de Firebase.

Los mapas integrados en Android usan Google Maps SDK. Al usarlos, Google recibe datos técnicos del dispositivo y del SDK, dirección IP y un identificador seudónimo del SDK. También puede recibir registros de fallos e información sobre interacciones con el mapa, como moverlo o hacer zoom. Google usa estos datos para prestar y mejorar sus servicios, medir el uso y diagnosticar errores, según su política de privacidad y las condiciones de Google Maps. El mapa muestra el lugar elegido para el plan; esta función no activa “mi ubicación” ni obtiene tu posición por GPS.

Al buscar íconos, la app manda el texto que escribís directamente a Iconify para obtener resultados. Si necesita mostrar un ícono que no viene incluido ni está guardado en el dispositivo, también se lo pide a ese servicio, por ejemplo al mostrar un perfil o un plan. Iconify recibe la dirección IP de la conexión y, según el pedido, la búsqueda o el nombre del ícono para responder la consulta, bajo su política de privacidad.

Usamos esos proveedores para prestar las funciones indicadas. No vendemos tus datos ni usamos la app para publicidad dirigida o seguimiento entre apps. Esta página no carga rastreadores, scripts ni fuentes de terceros.

Permisos y opciones

El permiso de contactos y el de mostrar notificaciones son opcionales. Podés cambiarlos en los ajustes del dispositivo. Elegir una foto es voluntario. El lugar de un plan es el que seleccionás; la app no necesita seguir tu ubicación en segundo plano. Podés editar tu perfil, quitar tu foto, administrar tus amigos y grupos y bloquear personas. Podés borrar tu cuenta desde la app, en Vos, y también pedirlo por mail: en borrar tu cuenta está el paso a paso, con qué se borra y qué queda.

Cuánto se conserva y qué pasa al borrar

Mientras la cuenta esté activa conservamos los datos necesarios para sus funciones. Los códigos de acceso vencen a los diez minutos; las sesiones vencen tras treinta días sin uso y se renuevan al usar la app. Los avisos se conservan treinta días y los registros técnicos del servicio en AWS tienen retención de treinta días.

Cuando procesamos una solicitud de borrado de cuenta confirmada, el servicio elimina el perfil, teléfono, fotos, solicitudes, relaciones, grupos propios, bandeja y sesiones, y te retira de los planes que siguen activos. Con las fotos, el servicio solicita también el borrado de las imágenes de tu cara que se generaron para las notificaciones; si el almacenamiento falla en ese momento, alguna puede quedar guardada, porque después de la baja no se vuelve a intentar: podés escribirnos para que la borremos. Las versiones anteriores del archivo se eliminan mediante la limpieza automática del almacenamiento. Si una dependencia falla, el proceso debe reintentarse para completar el borrado.

En los planes pasados pueden quedar tu participación y los mensajes que enviaste. La referencia al autor se muestra sin nombre ni avatar, como “Alguien que ya no está”. El texto que hayas incluido en un mensaje puede seguir identificándote. Los avisos que otras personas ya recibieron conservan su texto hasta que vencen a los treinta días, y hasta entonces también la referencia a vos como quien los causó: en su bandeja se muestra sin tu foto ni tu avatar, como la de alguien que ya no está. Una notificación que ya llegó al celu de otra persona lleva una copia de tu cara que queda en su dispositivo y que no podemos borrar: se ve mientras la notificación esté ahí, el celu puede guardar la imagen hasta 7 días y el sistema del dispositivo puede conservarla más tiempo, por ejemplo para sugerir la conversación en iPhone. Los datos que estén en copias de respaldo o registros de proveedores no necesariamente se eliminan al mismo tiempo que la cuenta activa; se gestionan según sus ciclos de conservación y las obligaciones aplicables.

Ante una denuncia o un incidente de seguridad, podemos conservar de forma separada y con acceso restringido la información relevante del caso, incluidas copias del contenido retirado y los datos necesarios para identificarlo. Esa información puede conservarse incluso después de borrar la cuenta, durante el tiempo necesario para atender el caso, proteger a las personas y cumplir las obligaciones aplicables o las instrucciones de la autoridad competente. Su conservación y eliminación se revisan para cada caso; no siguen la limpieza automática de las fotos, avisos o cuentas del servicio.

Eliminar algunos datos sin borrar la cuenta

Podés quitar tu foto de perfil sin cerrar tu cuenta de Plancito. Entrá a Vos y tocá tu avatar para editar el perfil: se abre Nombre y avatar. Si tenés una foto, tocá Quitar foto; no hace falta tocar Guardar. Al quitar o cambiar tu foto, sus links en las notificaciones dejan de funcionar y el servicio solicita el borrado de las imágenes de tu cara que se generaron para ellas; si el almacenamiento falla, pueden quedar hasta que una operación posterior las borre. Las versiones anteriores del archivo se eliminan mediante la limpieza automática del almacenamiento.

También podés escribir a eugenio.valeiras@gmail.com para solicitar la eliminación de algunos datos sin borrar la cuenta, indicando cuáles querés eliminar. Podemos necesitar verificar que la cuenta sea tuya. Te informaremos qué podemos eliminar y qué información debe conservarse según lo explicado en esta política; esta opción no garantiza el borrado individual de todos los mensajes ni modifica los ciclos de conservación descritos.

Consultas y solicitudes sobre tus datos

Para pedir acceso, corrección o eliminación, o consultar por contenido que permanezca después de borrar la cuenta, escribí a eugenio.valeiras@gmail.com. Podemos necesitar verificar que la cuenta sea tuya antes de responder una solicitud.

Cambios

Publicaremos las actualizaciones de esta política en esta dirección con su fecha. Si cambia de forma relevante el uso de los datos, lo comunicaremos por los medios disponibles en el servicio.